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利用規約

電話占いのご利用について

ミスティーラインの占い鑑定ダイヤルご利用に際しましては、以下のご利用規約を必ずお読みください。
本サービスをご利用される方は、ご利用規約にご同意いただいたものとし、ご同意いただけない場合には、本サービスのご利用は出来ませんので、予めご了承ください。

ご利用について

次に該当する場合は、鑑定はお受けできず、通話途中で発覚した場合においても、それまでの鑑定料金は発生します。また、鑑定継続が困難だと判断された場合には、占い師側からお電話を切断するケースがあることをご了承ください。
18歳未満のお客様からのご相談 (鑑定開始後に発覚した場合は、保護者に対して料金を請求いたします)
行方不明者・失せ物に関するご相談
人の生死に関わるご相談
ギャンブル、株、投資等のご相談
犯罪的行為や、その実行に関わるご相談
わいせつな内容である場合
占い師に、当社を介さない直接鑑定を依頼された場合
占い師に、物品や著作物のセールスをされた場合
同業者の勧誘、情報収集と判断される場合
アルコールが入っている場合や睡眠誘導薬を服用されている場合等、正常な会話が困難と判断される場合
その他、公序良俗に反するもの、社会通念上において不適当と思われる内容のご相談
占い師や占い会社の信憑性や優劣に関するご質問

個人情報について

本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社は、別途ホームページ上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

会員登録について

会員登録は無料となっております。
会員は、登録電話番号・パスワードの使用及び管理について、一切の責任を負うものとします。
登録電話番号・パスワードは、本人のみ利用するものとし、他人に貸与・譲渡することは禁止します。
登録電話番号やパスワードが第三者に使用されたことによって会員が被る被害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
第三者の電話や職場の電話からのご登録はできません。万一トラブルとなった場合に生じた不利益は、当社では一切の責任を負わないものとします。

鑑定について

占い師とつながった時点で料金が発生します。
利用時間はコンピューターにより管理されており、占い師やオペレーターからの報告等はございません。
占い師の体調等により、ホームページ等に鑑定予定としての告知をした後に、止む無く受付を中止することがあることをご了承ください。
鑑定は最大120分までとなっており、予定の鑑定時間を過ぎると、通話が自動的に切断されます。
占いは、将来の出来事を保証するものではなく、あくまで当該占い師の独自のノウハウに基づき行われるものであり、その鑑定結果、及び、それに基づくお客様の行動に関連して生ずる一切の問題について、いかなる責任も負いません。
鑑定結果についての異議は一切お受けできず、ご不満による利用料金の減額・免除はいたしません。
占い師との当番組以外での個人的な交渉は禁止いたします。本件に違反したことによって生じたトラブルに関しては、当社は一切の責任を負わないものとします。

料金について

鑑定料金は、各占い師ごとに定められた1分あたりの単価(各占い師の詳細ページに記載されています。)に、鑑定時間を乗じた金額とします。なお、鑑定時間における1分間の定義は、0秒以上60秒未満となり、60秒未満の端数については、切り上げて料金の計算を行うものとし、鑑定時間に対する異議はお受けしません。
鑑定料金とは別に通話料がかかりますが、こちらは各電話会社からの請求となり、通話料金のお問い合わせに関するご質問にはお答えいたしかねます。
登録料や指名料などは発生しません。
以前の鑑定料金のご精算がお済みでないお客様は、ご精算後のご利用となります。
お客様の承諾を得ることなく、鑑定料金を変更することがあります。その場合、必ずホームページにて告知いたしますので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。
後払い会員のお支払い期限は、鑑定日から一週間以内となっており、期日までにご精算のない場合には、ご登録のお電話番号に、当社管轄料金管理センターから督促の電話をおかけします。なお、その時点でお約束した期日にご入金のない場合には、後払い利用の権利を失い、前払いでのご利用をお願いすることとなります。

支払期日を延滞した場合、年率14.6%の延滞金が加算されます。
当社へのご連絡がなく支払期日から一ヶ月以上経過した場合、鑑定料金、延滞金、また、料金回収にかかる実費分を請求致します。
悪質なケースと当社が判断した場合には、法的手段を取ると共に、裁判にかかる全費用を請求致します。
上記法的手段の際は、裁判所より通知が送付され、最悪の場合、財産・給与の差し押さえが可能な状態になりますのでご注意ください。

コインについて

コインとは、本サービス内で1コインあたり1円(別途消費税8%)として鑑定料金の支払いに利用できる仮想通貨であり、事前にクレジットカード、コンビニ、電子マネーにて購入ができるものとします。
コインの有効期限は購入した日の属する暦月の6ヵ月後の当該暦月の末日までとします。
コインの有効期間が経過した場合には当該コインは失効し、失効後は使用することはできないものとします。
コインの返金はいかなる場合においても、一切受け付けないものとします。
本サービスから無料で付与したコインをボーナスコインとし、コインと同様に1ボーナスコインあたり1円で利用できるものとします。
ボーナスコインの有効期限は別途本サービスの定めたものとします。

支払い方法について

支払い方法は以下の2種類とします。
(1)前払い
前払いとして事前に各種決済手段にてコインを購入し、利用料が発生した際にそのコインから支払う。
(2)後払い
クレジットカード情報を登録頂き、サービスを利用した際の鑑定料金を後ほど精算するものとします。

サービスの中断について

当社は、本サービスの稼動状況を良好に保つために、以下の場合、利用者に事前に告知することなく、本サービス提供の全部あるいは一部を中止、もしくは一時中断するものとします。なお、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当社は、いかなる責任も負わないものとします。
本サービスの提供に必要な設備の故障等により保守を行う場合。
火災、停電、自然災害、第三者による妨害行為等不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合。
運用上、または技術上の理由で、サービスの一時的な中断が必要と判断された場合。
予期せぬシステムの不具合によりサービスの提供が困難となった場合。
当番組は、当社の都合により変更または廃止する場合があります。

退会について

退会はお客様の意思で自由に行っていただくことができますが、未払いの料金がある場合は、ご精算後の退会処理となります。
退会に際し、退会手数料等は発生しませんが、それまでに保有していたコインは消失します。
不正行為や不適切な行為、本規約に違反する行為等があった場合、その他、当社が不適当と判断した場合、会員登録を抹消することがあります。

トラブルについて

お客様と当社との間に紛争が生じた場合、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。ただし、訴訟の必要が発生した場合、日本国が定めた法令に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所として処理するものとします。
本利用規約は平成20年10月29日から発効するものとし、今後、改訂が加えられた場合、過去の規約に優先して適用されるものとします。

制定・施行 : 平成27年2月21日